軌道交通展消息 “上個月在家看奧運會，比賽還沒看完電視沒信號了，一家人只好圍著手機繼續看，非常掃興。”近日，多位中國廣電用戶向大象新聞·大象幫求助，稱不知為啥今年家里的有線電視和寬帶頻繁斷網。運營商解釋說，斷網主要因鄭州地鐵6號線姚寨站施工頻繁挖斷光纜所致，他們也很無奈。

鄭州地鐵6號線姚寨站工地 一年挖斷光纜數十次

9月2日，記者來到鄭州市未來路的中國廣電河南公司實地了解情況。

“我們的核心機房就在這個大樓上，從機房下來的兩條主線路分別往南北兩個方向，都要經過地鐵6號線姚寨站的幾個施工工地，從去年11月份到現在，最少發生30次挖斷光纜的事故了。”中國廣電河南公司建設維護部經理郭東勝告訴記者，最近一次挖斷光纜事故是在8月30日，14:40因地鐵施工造成紅專路黃河路288S主干光纜中斷，搶修后于當天22:45恢復部分重要業務；當天17:06未來路288S主干光纜也因施工受損，搶修后當天21:07恢復。“8月30日這次288光纜挖斷，影響了金水區有線電視、寬帶、VPN用戶2萬多戶，再加上管城區、鄭東新區共計5萬多用戶。”

在營業大廳，記者碰上了兩位來辦理退網的寬帶用戶。“隔三差五斷網，一問客服都是因為地鐵施工挖斷光纜了。”另一位用戶告訴記者，周末上中學的孩子在家上網課時斷網了，等到恢復網絡后課程已經結束了，“雖然可以看直播回放，但是有不懂的地方已經不能和老師互動了。”

“現在老百姓生活工作，都很依賴網絡，包括寬帶、有線電視、手機5G等業務，還有一些專線用戶——我們有一些專線很重要，比如醫院正在刷醫保、股票期貨正在交易、政府部門的視頻會議等重要數據的傳輸。”郭東勝告訴記者近一年來用戶投訴激增，“每次挖斷對我們的影響都非常大，造成了不可彌補的損失。”

粗暴施工 多家運營商光纜遭殃

隨后，記者來到未來路緯五路口西南角的姚寨站施工工地，“8月30日下午就是這里被挖斷了，按流程施工方需提前通知我們派‘三盯人員’現場配合施工，保障光纜安全。但是他們當時并沒有提前通知，挖斷以后我們才知道。”中國廣電河南公司施工隊劉慧川向記者出示一份表格，僅從4月以來挖斷光纜的搶修就達12次之多。“有時候是夜里挖斷了，有時候是雨天挖斷了，有時候搶修難度還特別大，如果挖斷的光纜是懸空的，我們的搶修人員只能用在鉤機的挖斗里進行作業，非常危險。”

在施工現場，一位‘三盯人員’趙師傅告訴記者光纜被頻繁挖斷的原因，“有時候因為施工不注意，比如白天把光纜挖出來了保護好了，然后夜里突然進機械了，照明不夠看不清楚就掛斷了；有時候是因為趕進度，應該用人工挖掘的作業改用機械挖。”據趙師傅介紹，“這一年多，廣電（光纜）被挖斷了30多次，移動被挖斷了40多次，聯通也被挖斷了20多次。”

施工方召開弱電保護協調會 承諾“零挖斷”

9月2日上午，鄭州地鐵6號線姚寨站的施工方上海隧道工程有限公司，在項目部召開了一次弱電保護協調會。記者電話聯系了項目負責人金帥，“最近施工確實比較密集，還有一些交叉施工，在移交的過程中管理上確實存在了一些問題。我們也積極地安排人員去配合搶修、協商賠償問題。我們上午的會議就是對下一步工作針對性地加強監管。”同時，金帥也向記者做出了‘零挖斷’的承諾，“（姚寨站）土建工程最晚在10月初完工，我們爭取確保‘零挖斷’。”