“合肥太貼心了！”12月6日，一網友在網絡平臺上發帖稱：在合肥軌道交通3號線等地鐵的時候，意外發現地鐵站的椅子上竟然放了墊子。很快，不少網友跟帖留言，紛紛稱贊這份暖心服務，并稱在合肥這座溫暖的城市生活是件幸福的事。

網友齊贊

“去了那么多的城市，感覺合肥軌道是最好的”

12月6日下午，一名為“漫山遍野”的網友在某網絡平臺上發帖，稱其當天在3號線等地鐵時，意外發現地鐵站的椅子上居然放了棉墊子。

一網友將合肥軌道的暖心服務發表在網絡平臺。

“秋冬季節的合肥軌道，連地鐵站的椅子都給換了個‘皮膚’，這以后等地鐵的時候，該有多舒服啊！”網友表示，今后天冷時再也不用擔心坐下來的時候身體涼涼的，合肥軌道交通太貼心了吧，真的被溫暖到了！

不僅如此，該網友還稱贊合肥的地鐵站內很干凈、很敞亮，站內的工作人員每次檢查都會特別溫柔地說聲“謝謝”，而且每個站點都設置了衛生間，真的很貼心，“真的愛死合肥了！”

眾網友紛紛對合肥軌道暖心之舉點贊，并稱贊合肥是一座暖心城市

此帖一出，立刻得到網絡上眾多網友的共鳴，大家紛紛跟帖。“這個墊子特別厚，坐上去可舒服了，我愛合肥”；

“合肥地鐵真的很貼心，之前放假回家拎著一個大箱子，地鐵小姐姐看我很吃力，就幫我直接拎上了臺階。”網友“好吃的香菇頭”回復。

不少人還表示，合肥是一座溫暖的城市，生活在這里有滿滿的幸福感。

乘客體驗

新座椅很厚實，天冷坐在上面軟軟的很暖和

12月7日，記者前往合肥軌道交通3號線，在省博物院站站臺處，記者見到了這樣的座椅墊。坐墊呈煙灰色，手摸上去非常柔軟。

天冷坐在上面軟軟的很暖和，感受到合肥城市的暖暖愛意。

此時，剛下站的林先生帶著孩子就近坐在了站臺的椅子上，“嗯，不錯！很舒服，什么時候裝上棉墊子了？”看到了孩子舒舒服服地坐在墊子上玩耍，林先生欣慰地說。

在站臺另一端，剛下車的金女士看到墊子，也忍不住坐了上去，著實體驗了一把“合肥溫暖”，“可以的，這墊子很厚實，坐上去一點感受不到原先座椅的硬實。”

“在寒冬來臨之前，讓乘客在候車時坐上暖乎乎的座椅，也是合肥軌道一直以來的服務追求！”合肥軌道交通幸福壩區域站工程師嚴順紅介紹，目前，合肥軌道在3號線幸福壩站、省博物院站試點為座椅增加暖坐墊，并安排專人定期對暖坐墊清潔維護、防火巡視等。

嚴順紅告訴記者，該舉措試點后，受到了市民乘客的贊揚，后續合肥軌道會不斷收集市民朋友們的意見、建議，不斷完善優化服務舉措，酌情根據試點情況在其他站點適時推進。