從“安全防線”到“惠民專線”，從“志愿紅”到“暖心崗”……2025年春運(yùn)期間，寧德市交投集團(tuán)下屬寧德市公共交通有限公司緊扣“平安+服務(wù)+惠民”三大主題，既保障市民出行安全，更傳遞了公交溫情，用實(shí)際行動詮釋“公交人”的為民擔(dān)當(dāng)。

安全做“護(hù)盾” 保障春運(yùn)暢行

春運(yùn)期間，寧德市公交公司蕉城分公司邀請寧德市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)進(jìn)行春運(yùn)、春節(jié)期間交通安全知識宣傳教育。通過剖析超速、酒駕等典型案例強(qiáng)化駕駛員隊(duì)伍的安全意識;聯(lián)合交警對60余輛運(yùn)營車輛進(jìn)行隱患排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、輪胎制動等關(guān)鍵部件。分公司人員與交警部門聯(lián)合發(fā)力，通過認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹斑^篩式”檢查，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改，既抓“車”也抓“責(zé)”，架起堅(jiān)實(shí)的春運(yùn)“護(hù)盾”。

服務(wù)更“走心” 擦亮文明底色

“您好，這是公交線路圖，換乘問題隨時問我。”春節(jié)期間，寧德市公交公司東僑分公司在公交總站設(shè)立了“春運(yùn)服務(wù)驛站”，10余名志愿者身穿紅馬甲，為乘客提供導(dǎo)乘咨詢、行李搬運(yùn)等服務(wù)。針對返鄉(xiāng)人群需求，現(xiàn)場發(fā)放線路圖，并在“暖心候車區(qū)”提供熱水、應(yīng)急藥品等，想乘客所想、辦乘客所需。春運(yùn)以來，“ 暖心候車區(qū)”累計(jì)服務(wù)旅客超500人次，日均接待咨詢及幫扶需求近百次，從一杯熱水到行李搬運(yùn)，點(diǎn)滴暖心舉措讓返鄉(xiāng)群眾感受到滿滿的獲得感、幸福感。

除了做好“安全+服務(wù)”，寧德市公交公司還讓惠民政策“落地有聲”。1月28日至2月12日(除夕至元宵)期間，寧德中心城區(qū)32條公交線路全部免費(fèi)，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。活動期間，公交公司累計(jì)投入車輛326臺，發(fā)車3.8萬趟次，安全運(yùn)送乘客141萬人次，用高效服務(wù)讓民眾的滿意指數(shù)與溫暖指數(shù)“雙提升”。