數(shù)字化、信息化、智能化作為工具、方法、手段，已經(jīng)成為新一輪工業(yè)革命的 “驅動裝置和動力系統(tǒng)”。企業(yè)的數(shù)字化轉型，就是要積極運用信息化的軟、硬系統(tǒng)，重組生產(chǎn)力各要素之間的關系，對生產(chǎn)、管理活動再組織，形成新質的生產(chǎn)方式，產(chǎn)生新質的生產(chǎn)力，以達到“提高生產(chǎn)效率，降低勞動強度，精準管控成本”的目的。

北京軌道運營公司致力數(shù)字化轉型，把握行業(yè)發(fā)展的新趨勢，在公司成立之初，將“所有業(yè)務信息化”寫進《企業(yè)文化憲章》，從全局高度制定公司的信息化數(shù)字化發(fā)展愿景，頂層設計，系統(tǒng)規(guī)劃，分步實施，迭代發(fā)展，全面建立“綜合、綠色、安全、智能”的運營服務與生產(chǎn)管理信息化體系，為企業(yè)的發(fā)展插上數(shù)字化的翅膀。

我們賦予軌道運輸這個傳統(tǒng)行業(yè)全新的服務手段和生產(chǎn)組織方式，讓運營服務和設備運維更具效率和創(chuàng)造力。北京軌道運營公司將管理策略與數(shù)字化技術、智能運維設備功能、設備自身監(jiān)控功能等新科技相融合，搭建了“橫向融合，縱向貫通”的智能化綜合運維信息化系統(tǒng)，組建了基于智能化應用實現(xiàn)線網(wǎng)級、全專業(yè)、全流程的綜合維修調(diào)度中心，形成了一套提升綜合運維效能長期可靠的“綜合檢、專業(yè)修”生產(chǎn)組織模式，努力實現(xiàn)地鐵運維數(shù)字化轉型。

綜合運維信息化系統(tǒng)像一個“全科診所”，打破專業(yè)壁壘，全面覆蓋車輛、土建、機電、供電、線路、通信、信號等專業(yè)的運維生產(chǎn)工作和業(yè)務信息化管理。依托“全科診所”的優(yōu)勢，深度專業(yè)化定制車輛、土建線路、供電機電、通信信號智能運維管理體系。通過信息化技術和智能裝備在日常檢修工作中的深入應用實踐，對各類設備運行狀態(tài)日常綜合“診斷” 切中肯綮。以綜合維修調(diào)度中心為核心，在統(tǒng)籌各設備專業(yè)開展的應急處置、故障維修管理、計劃性維修管理、設備狀態(tài)監(jiān)測、大數(shù)據(jù)分析、運維信息化建設等業(yè)務中游刃有余。同時，利用5G移動互聯(lián)技術，建立智能化維修調(diào)度管理模式，故障報修人與維修人點對點聯(lián)系，盡力做到維修精準高效。

北京軌道運營公司蓄力向前擁抱數(shù)字化，智慧車輛段順勢而生。車輛段控制中心作為地鐵線路日常平穩(wěn)運營的重要場所，是車輛段的靈魂，在以往各線路控制中心的基礎上，從電動客車維保、段場施工控制、安全管理等多角度，融入智能化手段，實現(xiàn)了列車公里自動排程，檢修計劃自動形成，直接發(fā)到每一位基層員工的手持終端機（PDA）；實現(xiàn)了五防鎖的遠程操作，對接觸網(wǎng)停送電流程進行全程可視化監(jiān)控；實現(xiàn)了場區(qū)施工計劃的自動沖突校驗，施工負責人可進行自助式施工登記與注銷……多項舉措大幅提升工作效能。

“智慧園區(qū)”從智能照明、智能空調(diào)、智能安防，到智慧停車、智慧餐飲，從綜合服務到人員識別，都實現(xiàn)了管理可視化，賦予段場智慧和生命。

供應鏈管理的全過程數(shù)字化是降本增效的有力手段。自2016年成立以來，北京軌道運營公司的采購管理模式持續(xù)優(yōu)化，發(fā)展為數(shù)字化供應鏈全生命周期管理體系，實現(xiàn)需求、預算、采購、合同、庫存、消耗、成本管理的全鏈數(shù)字化體系，這是企業(yè)采購管理的變革，更是提升價值鏈的睿智之舉。

物資的精準化、集約化管理構建了智能化倉儲管理系統(tǒng)。通過大力落實物資“中心倉”、安全庫存等先進理念，前端合并需求，中段集中采購，精簡流程，提高效率，末端利用倉儲管理手段，提高存貨周轉率，更好地讓物資、物流在供應鏈體系發(fā)揮作用，服務地鐵智慧運維。

管理的提升沒有止境，北京軌道運營公司的信息化三期項目正蓄勢待發(fā)。通過構建云平臺數(shù)字底座、大數(shù)據(jù)平臺存儲計算底座，充分利用數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、人工智能等技術，建設以知識圖譜為核心的數(shù)據(jù)中臺，打通“數(shù)據(jù)孤島”，橫向融通“建設、運營、維保、客服、資源開發(fā)”軌道交通信息鏈，縱向貫通“決策層、管理層、操作層”指揮調(diào)度信息鏈，實現(xiàn)企業(yè)管理、生產(chǎn)運營服務的數(shù)字化轉型。

誕生于新時代的北京軌道運營公司，秉承“新軌道，心服務，欣體驗”服務理念，堅守“特色鮮明、行業(yè)領先，成熟的城市軌道交通綜合運營服務商”的愿景，崛科技之力，于群峰之上，在打造智慧城軌的新征程上，全力展現(xiàn)首都軌道運營服務新形象。