9月5日，記者從佛山地鐵獲悉，7月1日至8月31日，佛山城市軌道交通共安全運送乘客2917萬人次，日均客運量約47萬人次，較6月增長15%，較2022年暑運總客運量增長92%，運營組織工作整體平穩有序，圓滿完成暑運保障工作。

據佛山地鐵介紹，暑運期間，受學生流、旅游流、探親流等客流量疊加，佛山地鐵各站客流持續增長，居住區車站進站客流環比增幅在5%至15%之間。樞紐車站，如廣州南站進站客流環比增幅達到13%，商業旅游區車站，如順德歡樂海岸站進站客流環比增幅達到40%。

暑運期間，佛山地鐵制定了專項暑運保障方案，科學分析研判客流需求，密切關注客流變化，提前準備列車運行圖，實現運能和需求的精準匹配；在大客流時段精準投放運力，有效緩解站臺客流壓力。

據統計，暑運期間，佛山地鐵線網共計開行列車11.07萬列次，準點率達99.99%，確保運營組織工作有序可控。此外，佛山地鐵服務熱線、車站乘客意見卡等各渠道共計受理乘客事務3928件，其中包含表揚286件，幫助乘客尋回失物329件，乘客事務回復率為100%。

暑運期間，佛山地鐵精準應對乘客需求，推出了一系列新舉措。例如，“玩具換氣球”“幸福手環”“愛心行李車”等暖心服務舉措；魁奇路站提亮換乘直達通道標識，提升換乘效率；廣州南站、順德學院站、順德歡樂海岸、大良鐘樓等鄰近客運樞紐站、景點車站設置“會合點”，方便來佛旅客快速找到親友。此外，還開展了“城市漫游計劃”打卡活動、“共建兒童友好城市 傳承粵劇經典活動”等暑期系列活動，弘揚傳統文化，與乘客歡度暑假。