記者從中國國家鐵路集團有限公司(國鐵集團)獲悉：暑期進入尾聲，全國各大院校開學(xué)在即，8月26日至9月10日，鐵路將迎來學(xué)生客流高峰，預(yù)計發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學(xué)生運輸工作，統(tǒng)籌做好運力安排和站車服務(wù)，全力保障學(xué)生旅客平安有序返(入)校。

優(yōu)化學(xué)生售票服務(wù)，精準保障購票需求。鐵路12306客戶端推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能，學(xué)生旅客填寫優(yōu)惠資質(zhì)信息后，可預(yù)約預(yù)售期外的返(入)校車票，系統(tǒng)在開車前第十六天進行車票兌現(xiàn)，能夠為本人及同行乘車人一并預(yù)約，方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。進入預(yù)售期的車票按正常方式發(fā)售，如車票售罄，可使用候補功能。同時，鐵路12306客戶端還推出了“學(xué)生出行需求采集”功能，學(xué)生旅客可自愿提報出行需求，鐵路部門將及時收集分析，統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。

統(tǒng)籌利用運輸資源，增加客運能力供給。充分運用鐵路12306預(yù)售和候補購票數(shù)據(jù)，分析學(xué)生客流規(guī)律，科學(xué)合理配置運力，及時在熱門時段、方向和區(qū)間增加運力投放，在學(xué)生客流較大的線路組織開行學(xué)生專列，盡最大努力保障學(xué)生旅客出行需求。針對學(xué)生客流較集中的旅客列車，加強重點盯控，確保安全準點到達。在確保汛期安全的前提下，全力以赴保障邊遠地區(qū)普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運行，方便老少邊和脫貧地區(qū)學(xué)生旅客出行。

優(yōu)化鐵路站車服務(wù)，便利學(xué)生旅客出行。各地鐵路部門主動對接各大高校和地方政府教育部門，及時掌握學(xué)生返校開學(xué)時間，預(yù)留場地設(shè)置新生接站專區(qū)，增加引導(dǎo)服務(wù)人員，協(xié)助做好交通接駁，暢通學(xué)生旅客“最后一公里”。