建成通車剛滿11年的杭州東站，近日被網(wǎng)友指出存在站臺(tái)沉降的問(wèn)題。記者注意到，近兩年有不少網(wǎng)友反映這一問(wèn)題，指出乘客上下車不便，還擔(dān)心有安全隱患。7月5日，杭州東站工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，站臺(tái)沉降問(wèn)題確實(shí)存在，目前已交由專業(yè)部門(mén)查看。

杭州東站站臺(tái)與列車車廂底部有一定高度差（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

7月3日，有博主發(fā)帖稱，杭州東站存在站臺(tái)沉降情況。該博主發(fā)布的圖片顯示，經(jīng)停的列車車廂底部比站臺(tái)高出一段距離。

公開(kāi)資料顯示，杭州東站是長(zhǎng)三角地區(qū)繼上海虹橋、南京南站后又一特大交通樞紐，亞洲最大的客運(yùn)交通樞紐站之一。始建于1992年，2009年擴(kuò)建，于2013年7月1日正式建成通車。車站總規(guī)模為15臺(tái)30線，候車室面積約為63773平方米，最高可同時(shí)集聚15000人。該站屬于鐵路上海局集團(tuán)。

網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

記者注意到，社交網(wǎng)站上有多名網(wǎng)友反映過(guò)杭州東站存在站臺(tái)沉降的問(wèn)題。早在2023年5月，有博主發(fā)帖并配圖稱，杭州東站站臺(tái)沉降明顯，靠中心的站臺(tái)基本（與列車車廂底部）持平，兩端則有明顯高差，下車需要格外小心。有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，有站臺(tái)出現(xiàn)裂縫，表面形成斜坡。

另有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州房建公寓段在2024年1月對(duì)“杭州東站站臺(tái)及立柱沉降觀測(cè)項(xiàng)目”招標(biāo)。此前，該單位還在2021年11月對(duì)“杭州東站東北角沉降整治工程”招標(biāo)，在2018年3月對(duì)“杭州東站站臺(tái)及廣場(chǎng)地坪下沉整治工程”招標(biāo)。

針對(duì)站臺(tái)沉降問(wèn)題的招標(biāo)文件（來(lái)源：公眾號(hào)杭州房建公寓段段管工程招標(biāo)）

7月5日，極目新聞?dòng)浾邠芡ㄏ嚓P(guān)招標(biāo)公告上提供的鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州房建公寓段的電話，詢問(wèn)杭州東站是否存在沉降及上述招標(biāo)信息等問(wèn)題，工作人員表示不清楚相關(guān)情況。記者多次撥打其提供的該單位相關(guān)科室電話，一直未能接通。上海鐵路12306客服人員表示，未接到關(guān)于杭州東站沉降問(wèn)題的相關(guān)情況，將就問(wèn)題進(jìn)行記錄。

杭州東站客運(yùn)值班室一名工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，該站站臺(tái)確實(shí)存在沉降情況，具體情況將向上級(jí)匯報(bào)后反饋。杭州東站另一名工作人員稱，關(guān)于有網(wǎng)友反映的該站站臺(tái)沉降的問(wèn)題，已通知專業(yè)部門(mén)前去查看。