近日，鹽城公交K4線駕駛員孫偉收到一封來自市民魏爺爺的感謝信，信中寫到：孫師傅為人善良、服務熱情、話語溫馨。每次看到他和魏奶奶在站臺候車，總會主動攙扶，并幫他們一起將攜帶的物品拎上車。魏爺爺在信中表示，希望將孫師傅的工作精神廣泛發揚。

據了解，魏爺爺和老伴因為要搬去和兒子一家同住，在搬家期間經常會乘坐K4線公交車，K4線駕駛員孫偉師傅每次看到魏爺爺與其老伴拎著很多東西，他都主動下車攙扶，幫助他們將物品拎上車。他的每一次善舉和每一句溫馨的話語都在這個冬季溫暖了老人們的心。感動之余，魏爺爺便寫了這封感謝信。

孫偉是K4線線路班長，工作中他文明服務、安全駕駛、熱心助人。每當看到有趕車的乘客他總是耐心多等一會，并示意乘客不要著急;遇到有需要幫助的特殊群體，他都會主動伸出援手，呼吁乘客為他們讓坐。

這不是孫偉第一次收到感謝信，近兩年來，孫偉的熱情服務和見義勇為行為受到乘客的表揚，得到了公司的認可，收獲了一封封感謝信，一面面表揚錦旗，榮獲了一摞摞榮譽!他曾先后兩次因在行車途中路遇傷者及時伸出援手，被公安部門認定為“見義勇為”人員，并獲評2023年一季度“鹽城好人”，近日更是榮獲“全省交通運輸系統勞動模范”榮譽稱號。孫偉常說，只有自己率先做出努力，才能帶領班組共同進步。

看到魏爺爺手寫的這封感謝信，孫偉師傅表示倍感溫暖。他說，這封感謝信對他來說是鼓勵更是動力，他將在工作崗位上繼續努力，當好乘客暖心人，用實際行動彰顯城市公交的文明形象。