4月27日，記者從昆明軌道交通集團有限公司獲悉，為給廣大乘客提供更好地乘車體驗，方便乘客查詢出行信息，昆明地鐵從乘客需求出發，精心打造的線上便民服務綜合查詢平臺正式上線！即日起，可通過關注昆明地鐵微信訂閱號進行信息查詢。

據悉，綜合查詢平臺可實現昆明地鐵綜合信息查詢功能，可提供軌道線網出行路徑規劃、首末班車時間及換乘信息查詢、票價及優惠政策查詢、車站內導向及服務設施查詢、車站出入口公交換乘信息及出入口地標建筑信息查詢、愛心預約服務、失物招領、乘車指南、乘客留言等便民服務，方便市民及時、準確獲取關鍵、有效的乘車信息，最大限度方便市民出行。

那么如何解鎖這些功能呢？關注昆明地鐵微信訂閱號，操作指南如下：

0 1 第一步：關注昆明地鐵微信訂閱號

0 2 第二步：通過公眾號內下方自定義菜單欄，解鎖查詢功能。

關注后，進入公眾號內點擊下方自定義菜單欄，解鎖昆明地鐵綜合查詢平臺的各項功能。

出行導航功能提供兩種出行規劃，一種是地圖頁面輸入出發地和目的地，另一種是軌道路網圖頁面通過選擇起始車站和目的車站，系統自動規劃出行路徑，同時可以一鍵掌握出行票價、耗時、換乘線路等信息。

首末班車時間功能，點選線路即可查看各車站的首末班車時間。

掃碼乘車功能，開通“昆明地鐵乘車碼”，疫情防控期間，掃碼乘車更安全。

站點查詢功能，點選要去的車站，系統將全面展示車站信息。可以查看該站的首末班車時間，車站無障礙電梯、警務室、客服中心、衛生間位置等站內設施，出入口公交換乘信息及出入口地標建筑等周邊信息，還可以查看車站層級圖。

失物招領功能，車站范圍內拾到的乘客物品將統一錄入到綜合查詢平臺中，乘客如有物品遺失，可進入失物招領頁面，輸入丟失車站、失物信息、遺失日期三個關鍵信息中的一個進行失物查找。確認是自己丟失的物品后，乘客可持有效證件在地鐵運營時間范圍內到該站認領。

乘客留言功能，歡迎廣大乘客進行監督，如有意見或建議可通過留言諫言納策，昆明地鐵將通過服務熱線解答疑惑。

昆明地鐵將繼續秉持“匠心成就品牌 服務創造價值”的服務理念，致力于為廣大乘客提供“優質安全 快捷準時 舒適貼心”的出行服務，關注昆明地鐵微信訂閱號，解鎖綜合查詢平臺的各項功能！