當(dāng)前，以DeepSeek為代表的人工智能大模型正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勁態(tài)勢，為各行業(yè)領(lǐng)域帶來了廣泛而深刻的變革，并創(chuàng)造了諸多新的發(fā)展機遇。作為粵港澳大灣區(qū)世界級機場群建設(shè)的重要參與者，廣東機場集團密切關(guān)注大模型發(fā)展。2025年1月20日DeepSeek-R1大模型開源后，廣東機場集團迅速開展研究部署，并于2月初完成DeepSeek-R1-671B、70B和32B等系列模型的本地化部署。DeepSeek-R1-671B作為千億參數(shù)大模型對算力底座提出了更高的要求，尤其是在高速率、高并發(fā)的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景。為滿足智能化業(yè)務(wù)大規(guī)模開展的需求，廣東機場集團引入昇騰算力底座，并在該底座上進行了“DeepSeek-R1-671B滿血版”的本地化部署。

昇騰算力與DeepSeek深度親和，保障了廣東機場集團大模型的快速部署以及服務(wù)化上線。同時，基于推理引擎MindIE的部署，實現(xiàn)了推理高吞吐和低延遲的特點，滿足廣東機場集團大模型推理的核心需求，為當(dāng)前多領(lǐng)域場景探索以及核心業(yè)務(wù)深度應(yīng)用提供了極致性能保障。部署在昇騰上的DeepSeek-R1推理服務(wù)實現(xiàn)了高并發(fā)，滿足多個部門同時接入以及數(shù)百人的在線問答。

廣東機場集團將大模型技術(shù)作為推動智慧機場建設(shè)的核心驅(qū)動力，通過引入DeepSeek大模型，已在多個關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了智能化升級。目前，集團各單位已基于DeepSeek大模型建立了專屬智能體，涵蓋知識庫問答、文檔智能處理、法律事務(wù)以及智慧客服等場景，并且與OA系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等深度融合，為員工提供實時專家級指導(dǎo)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化管理。

?在辦公場景中，廣東機場集團建立了員工AI中心，將公司的AI能力集成到辦公端，打造出了智能辦公的“百寶箱”。通過該中心，員工能夠一鍵觸達“旅客服務(wù)問詢”“員工數(shù)字空間”以及“規(guī)則制度查詢”等AI功能，從而獲得強大的文檔處理和知識查詢能力。AI中心支持多種本地化部署的大模型，在保障數(shù)據(jù)安全的同時，也能滿足多樣化的智能問答需求。此外，借助大模型出色的文本解析能力，廣東機場集團對辦公系統(tǒng)進行了AI升級，實現(xiàn)了行政來文摘要的智能填寫及行政發(fā)文的智能校驗，極大提升了行政收發(fā)文工作的處理效率與質(zhì)量。

?在業(yè)務(wù)場景中，打造智慧客服，旅客體驗大升級。惠州機場公司基于廣東機場集團部署的DeepSeek模型自主探索開發(fā)“智慧客服系統(tǒng)”，通過搭配機場自主部署的開源ASR（語音轉(zhuǎn)文本）、TTS（文本轉(zhuǎn)語音）模型，實現(xiàn)了高效智能語音交互功能。

未來，昇騰將攜手廣東機場集團持續(xù)深化大模型領(lǐng)域的合作，進一步提升AI訓(xùn)練及推理能力的效率與性能。基于昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺的強大算力支持，廣東機場集團將不斷拓展大模型技術(shù)的應(yīng)用場景，深入挖掘業(yè)務(wù)價值。雙方將共同推動智慧機場建設(shè)向更高水平邁進，為集團高質(zhì)量發(fā)展和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻更大力量，跑出新時代航空業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“廣東新航速”。

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