“公交+地鐵”深度調(diào)研精準(zhǔn)掌握市民出行需求

2025年02月27日 09:20 | 來(lái)源：城市交通網(wǎng) · 閱讀量： 1,491

為全力滿(mǎn)足市民對(duì)高效便捷出行的需求，進(jìn)一步優(yōu)化“公交+地鐵”無(wú)縫銜接的公共交通服務(wù)模式，2月25日，鄭州公交“虎萍黨員幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合鄭州地鐵晶晶服務(wù)先鋒隊(duì)，在高新區(qū)輕工業(yè)大學(xué)地鐵站附近開(kāi)展調(diào)研問(wèn)卷活動(dòng)。通過(guò)面對(duì)面傾聽(tīng)市民心聲，廣泛收集意見(jiàn)和建議。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您最常乘坐的是哪條線(xiàn)路呢?您對(duì)鄭州公交、地鐵的接駁線(xiàn)路還滿(mǎn)意嗎?對(duì)于我們的服務(wù)，您是否有更好的意見(jiàn)和建議呢?”活動(dòng)中志愿者們主動(dòng)向公交站臺(tái)、地鐵站廳及出入口的市民乘客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。同時(shí)介紹公交地鐵接駁線(xiàn)“短頻快”“車(chē)等人”的優(yōu)勢(shì)，以及“招手即停，按鈴即下”的運(yùn)營(yíng)模式。現(xiàn)場(chǎng)志愿者們還通過(guò)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷，引導(dǎo)市民掃碼填寫(xiě)電子問(wèn)卷的方式，以便更加精準(zhǔn)掌握市民的出行需求，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，為下一步出行便捷提供有力支撐。“公共交通真的是越來(lái)越方便了，一出地鐵站就能坐上公交車(chē)，無(wú)縫銜接節(jié)省了很多通勤時(shí)間，希望你們能多增加幾條公交地鐵接駁線(xiàn)路，讓出行更快捷。”市民李先生說(shuō)道。通過(guò)此次調(diào)研問(wèn)卷活動(dòng)，進(jìn)一步了解了市民的出行需求，為公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)的優(yōu)化提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，明確了“公交+地鐵”服務(wù)模式的優(yōu)化方向。下一步，鄭州公交“虎萍黨員幫幫團(tuán)”將持續(xù)開(kāi)展多樣化的調(diào)研活動(dòng)，積極傾聽(tīng)市民心聲，以市民需求為導(dǎo)向，不斷提升公交出行服務(wù)的便捷性與高效性，為市民的出行“量體裁衣”，讓城市公共交通成為出行優(yōu)選。