11日上午，鄭州公交恢復了除封控區外的公交線路運營 。市民佩戴口罩在車外掃碼后，便可上車乘坐。

鄭州公交恢復正常開行，給復工復產的市民提供了便捷的出行服務。

上午11點，隨著各企業復工復產，鄭州公交各線路的客流量明顯增大。在北三環豐樂路BRT站臺里，志愿者們身穿紅馬甲，頭戴小紅帽，積極倡導市民乘客有序排隊，保持安全距離、掃碼進站，提醒乘客戴好口罩，向乘客解答乘車路線。現場乘客也主動配合志愿者的引導，候車秩序井然有序。在此候車的盧先生說：“鄭州公交恢復運營很迅速、服務也很到位，很多公交站都有志愿者服務，解除了不少人對復工后的出行疑問。”

在會展中心商務外環各個公交站臺，鄭州公交第四運營公司徐亞平志愿服務隊開展了“距離產生美，排隊候車”活動，引導乘客排隊有序乘車，保障市民安全出行。“公交車恢復運營了，我覺得城市又重新有了活力。解決了出行問題，工作起來也更加得心應手，今天再次看到了幾日不見的‘玉米樓’，心情很激動！”乘坐919路公交的市民陳女士說。

為了讓乘客乘車更安全，鄭州公交對乘客接觸較多的刷卡機、閘機、座椅、屏蔽門等重點部位加大消毒頻次，扎實筑牢疫情防線。

“同志們，要上‘戰場’啦！”11日一大早，鄭州37路青年突擊隊隊長李立東 ，招呼隊友們戴好口罩，背上消毒噴霧器，一起對公交車廂內外進行噴灑消毒（如圖）。大家分工明確，有的拿著浸泡過消毒液的毛巾，對車廂內座椅、扶手、拉環、投幣口等設施進行擦拭；有的背著消毒噴霧器，對車廂內外全方位進行噴灑消毒。“大家一定要不留死角，給乘客提供一個安全、舒適的乘車環境。”李立東一邊擦拭座椅扶手一邊說道。