自1月28日(臘月廿九)至2月4日(正月初七)，煙臺公交集團累計安全運送乘客192.79萬人次，投放運力1萬臺次，發送運營班次7.2萬個，完成運營里程160.16萬公里，圓滿完成了春節期間乘客運輸保障任務。

為做好春節期間的安全生產工作，煙臺公交集團領導班子深入基層、直奔現場，對車輛安全狀況、場站現場管理等安全生產工作進行全面督導檢查。各成員企業認真履行安全生產主體責任，全面開展安全隱患排查整治，對公交場站、修理車間、職工食堂、辦公區域等用電設備、消防器材、安全標志等進行全面排查，對隱患問題立即整治。

此外，各路隊強化源頭把關，始終堅守站好第一班崗、守好最末班車，嚴格落實駕駛員崗前檢測、安全叮囑和車輛“三檢”制度，把好“出站關”“回場關”，確保人、車、物、環狀況處于良好狀態，同時密切關注冬季行車安全，謹防特殊天氣突發狀況。

科學調配運力 確保春節“暢通線”

針對春節期間可能出現的突發客流高峰，煙臺公交集團依據客流情況統計和乘客出行特點，對不同時段、站點和路段的運力投放和組織調度進行科學調配和統籌安排，在保證常規公交線路運力充足和首末車準點率的基礎上，著重做好高鐵、船舶、汽車等客運樞紐以及商圈公園、景區景點、廟會集會等人員稠密區域的接駁分流工作，根據實際情況靈活調度公交線路的發班密度，延長運營時間保障夜間到達旅客的及時疏運，最大限度滿足市民及旅客的出行需求。

同時，結合全市迎春燈飾整體布局開通11條賞燈觀光專線，銜接主城區內各大商場、景點、文化中心和重點游覽場所，切實為廣大市民游客春節賞燈游玩、歡度佳節提供了強有力的出行保障。公交客服中心24小時在線服務，共計為乘客提供各類咨詢、查詢服務3245次，收到表揚94起。

暖心保障出行 提升春節“服務線”

根據客流動態，該集團組織管理人員在煙臺南站、毓璜頂廟會、煙臺山燈會、春節大集等人流密集的公交站點開展志愿服務活動，設立志愿服務點，為市民游客提供溫馨服務。志愿者們疏導私家車輛和候車乘客，引導公交車安全停靠站，及時了解客流變化，根據站點客流量對車輛進行現場調度，防止出現擁擠踩踏事故，并幫助乘客排隊有序乘車，切實有效保障運營高效、服務高質。

為營造歡樂喜慶的節日氛圍，煙臺公交集團充分發揮公交車廂文化載體作用，打造“喜迎新春”“蛇年大吉”“金蛇送福”等春節主題車廂。與此同時，公交駕駛員在乘客上車時送上“新年好，歡迎乘車!”等新春祝福，提升了市民春節公交出行的幸福感。

春節假期已結束，春運工作仍在進行，煙臺公交集團將以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標，一如既往地做好安全生產、優質服務等各項工作，全力以赴完成春運安全運輸保障任務，為煙臺返工返校、乘客安全便捷高效舒適出行保駕護航。